Le constat de Howard Schultz est simple, mais cinglant. « L'environnement économique actuel est le plus faible dans l'histoire de notre compagnie », créée il y a près de trente ans. Le groupe a vu ses ventes reculer d'environ 5% aux Etats-Unis. Ses magasins situés en Californie et en Floride sont particulièrement touchés par la crise immobilière. Or, ces deux Etats représentent, à eux seuls, plus de 30% de ses magasins et recettes des Etats-Unis…

Loin de rassurer les marchés, la chaîne a précisé ; « A ce moment précis, la compagnie ne fournit pas de prévisions plus précises vu le manque de visibilité dans les conditions économiques à court terme ».

Fin des activités musicales
Si les ventes d'expressos se tassent, Starbucks ne pourra pas non plus compter sur les disques pour augmenter ses recettes. Le groupe a cédé à la maison de disques Concord Music Group les opérations de son label Hear Music. Celle-ci avait réalisé un énorme coup l'an dernier en éditant « Memory Almost Full », un album signé Paul Mac Cartney.

Starbucks souhaite en effet se recentrer sur sa stratégie numérique notamment. C'est ainsi que la firme de Howard Schultz accueille, depuis le début de la semaine le premier Hotspot Wi-Fi de l'opérateur américain AT&T. Disponible actuellement dans la ville de San Antonio (Texas), ce service gratuit devrait être élargi à près de 7 000 magasins Starbucks d'ici la fin de l'année.