Cette décision intervient alors que l'autorité européenne de régulation de la concurrence se prépare à examiner de plus en plus de projets de start-ups dans les secteurs de la technologie, de la pharmacie et de la biotechnologie, envoyant ainsi un avertissement aux géants de la technologie, critiqués par certains pour leurs acquisitions dites "meurtrières", qui consistent à acheter des rivaux naissants dans le but de les faire disparaître.
Le plus grand réseau social du monde a annoncé l'opération en novembre, ce qui pourrait l'aider à développer son application de messagerie instantanée WhatsApp, dont l'utilisation a bondi pendant la pandémie de COVID-19.
Facebook a demandé l'approbation de l'opération à l'agence autrichienne de la concurrence le 31 mars.
"Nous pouvons confirmer que nous avons reçu une demande de renvoi de l'Autriche", a déclaré une porte-parole de la Commission.
Les autres autorités nationales de surveillance disposent de 15 jours ouvrables pour indiquer à l'autorité européenne de la concurrence si elles souhaitent également que l'opération soit examinée.
"Après l'expiration du délai accordé aux autres États membres pour se joindre au renvoi, la Commission disposera de dix jours ouvrables pour décider d'accepter ou de rejeter le renvoi", a précisé la porte-parole.
Facebook a déclaré que l'accord apporterait plus d'innovation aux entreprises et aux consommateurs dans un espace dynamique et concurrentiel.
"Nous sommes impatients de démontrer aux régulateurs que Facebook et Kustomer proposeront plus de choix et de meilleurs services grâce à cet accord pro-concurrentiel", a déclaré un porte-parole de Facebook.
