Il existe des sociétés dont le but est de trouver, de rassembler ce qu'elles appellent, 'l'intelligence sociale'. C'est la combinaison d'écoute de conversations entre vous et moi, d'analyse de données qui se promènent sur tous les sites du monde, de recherche de ce qui est caché et qui peut permettre aux sociétés d'avoir accès à des informations de marketing, d'organisation, de désirs des consommateurs.

Twitter, Facebook, Google, sont mis à contribution pour trouver comment vendre de la moutarde, des alcools. Mais aussi  "que pense" telle ou telle autre catégorie de la population, comment changer cette pensée ou comment l'exploiter à des fins de défense nationale. On peut dire, comme d'habitude que la guerre nécessite ce genre de procédés.

Mais cela s'étend à bien d'autres activités et prend en main nos vies.

Il existe des sociétés spécialisées que le Financial Times décrit. Salesforce.com, Sysomos ou encore Brandwatch, dont les têtes chercheuses informatiques et technologiques fouillent sans cesse, les blogs, les forums, ou simplement l'innocent babillage des jeunes ou des vieux sur le Web.

Le journal raconte l'histoire de la découverte des individus souffrant de l'hépatite C. 180 milliards de conversations ont été analysées. Au bout d'une demie heure d'analyse, 25 millions de personnes intéressés par cette maladie ont été identifiées.

Puis, on a poussé la recherche plus loin en se demandant qui été véritablement atteint de la maladie. 500.000 personnes ont été reperées dans le monde. Au travers de Twitter, tous ceux qui ne vivent pas dans des pays visés par l'étude ont été éliminés. Au bout du compte, 2.000  personnes ont été identifiées. C'est fantastique ! Et cela fait peur.  

Conclusion, les cibles d'une vente potentielle ont été repérées en très peu de temps.  

Blogs, conversations Twitter, communautés sur Facebook, vont permette de les influencer et la publicité diffusée par Google permettra de les atteindre.

Du coup, le coûts des traitements de ces malades seront considérablement réduits, croit-on. Le ciblage désormais global, d'un groupe précis d'utilisateurs, donne à la publicité et au marketing une puissance inégalée.

Est-ce bien, est-ce mal, chacun peut s'interroger, avoir une opinion. Il n'empêche que c'est désormais possible et que cela change totalement notre mode de vie.

Je dois vous dire que je trouve cela effrayant.