Accor a réalisé au quatrième trimestre un chiffre d'affaires de 1,503 milliard d'euros, en baisse de -1,1% en données publiées. Cette évolution reflète la poursuite de l'amélioration des RevPAR (revenu par chambre) tirés par les prix, le développement (+1,8%), les effets de la stratégie de gestion d'actifs qui impactent négativement le chiffre d'affaires (-6,1%) et l'impact négatif des changes (-0,4%). Au final, le chiffre d'affaires a progressé de 3,6% à périmètre et change constants. Il s'est élevé à 6,1 milliard d'euros sur 2011, en hausse de 5,2% à données comparables.
Accor a ouvert 38 700 chambres en 2011, dont 95% en contrats de franchise, de management et de location variable (asset light). A fin 2011, le parc hôtelier du groupe a atteint 531 700 chambres. Le groupe hôtelier souligne avoir largement dépassé en 2011 son objectif de développement. Cette croissance s'est effectuée pour 23% en France, 24% dans le reste de l'Europe, et 33% en Asie-Pacifique.
Compte tenu de la dynamique favorable de l'activité au quatrième trimestre en ligne avec les attentes du groupe, Accor a confirmé son objectif de résultat d'exploitation 2011 compris entre 510 et 530 millions d'euros.
Accor est le 1er groupe hôtelier européen. Le CA par activité se répartit comme suit :
- exploitation d'hôtels sous contrats de gestion (74,7% ; HotelServices) ;
- gestion d'hôtels en propriété et en location (25,3%). En outre, le groupe propose une activité de location de résidences privées de luxe, ainsi que des prestations de services digitaux aux hôteliers indépendants, de services de conciergerie, etc.
A fin 2023, Accor exploite un réseau de 5 584 hôtels (821 518 chambres) répartis essentiellement entre hôtels de luxe et haut de gamme (978 hôtels ; enseignes Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Swissotel, Grand Mercure, Mövenpick, The Sebel et Rixos), hôtels milieu de gamme (1 732 ; Novotel, Novotel Suites, Mercure, adagio, Mama Shelter, Mantra et Tribe) et hôtels économiques (2 826 ; ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access, hotelF1, Formule 1, Jo&Joe, Breakfree et Greet).