Le chiffre d'affaires d'Accor s'est établi à 7,065 milliards d'euros sur l'exercice 2009, en recul de 7,9% par rapport à 2008 en données comparables. En données publiées, ce recul se chiffre à 8,5%. Le chiffre d'affaires des Services prépayés a progressé de 1,4% sur l'année, en ligne avec l'objectif fixé en août dernier, souligne le groupe. Au quatrième trimestre, cette activité a chuté de 3,8%. En revanche, le chiffre d'affaires de l'activité Hôtellerie a reculé de 10,1% sur l'ensemble de l'exercice, dont 8,3% au quatrième trimestre.
Accor remarque que cette activité connaît une «légère amélioration par rapport aux trimestres précédents». Il dit voir de premiers signes de stabilisation des taux d'occupation sur le mois de décembre en Europe.
Le groupe a confirmé son objectif 2009 d'un résultat avant impôt compris entre 400 et 450 millions d'euros. Ce, en dépit de l'impact négatif de 40 millions d'euros de la dévaluation de 50% du Bolivar vénézuélien annoncée le 8 janvier 2010, déclare-t-il.
Accor est le 1er groupe hôtelier européen. Le CA par activité se répartit comme suit :
- exploitation d'hôtels sous contrats de gestion (74,7% ; HotelServices) ;
- gestion d'hôtels en propriété et en location (25,3%). En outre, le groupe propose une activité de location de résidences privées de luxe, ainsi que des prestations de services digitaux aux hôteliers indépendants, de services de conciergerie, etc.
A fin 2023, Accor exploite un réseau de 5 584 hôtels (821 518 chambres) répartis essentiellement entre hôtels de luxe et haut de gamme (978 hôtels ; enseignes Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Swissotel, Grand Mercure, Mövenpick, The Sebel et Rixos), hôtels milieu de gamme (1 732 ; Novotel, Novotel Suites, Mercure, adagio, Mama Shelter, Mantra et Tribe) et hôtels économiques (2 826 ; ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access, hotelF1, Formule 1, Jo&Joe, Breakfree et Greet).