L'argent liquide reste la méthode de paiement la plus largement acceptée par les entreprises en contact avec la clientèle, telles que les magasins et les restaurants, devant le paiement via des applications comme Google Pay.

Environ 92% des entreprises qui opèrent en Suisse acceptent les paiements en espèces, tandis que 59% seulement acceptent les paiements via des applications, selon l'étude.

Les résultats de l'enquête de la Banque nationale suisse contrastent avec l'expérience de pays comme la Suède qui sont devenus de plus en plus dépourvus d'argent liquide.

Néanmoins, les applications mobiles gagnent en popularité, leur taux d'acceptation étant passé de 40 % en 2021, et elles sont désormais plus acceptées que les cartes de crédit et de débit en Suisse.

Pour les entreprises suisses qui traitent avec des clients à distance - par exemple en ligne, par courriel ou par téléphone - les virements bancaires sont le moyen le plus populaire d'accepter des paiements, suivis par les factures, puis par l'argent liquide, selon l'étude.

La disponibilité et l'acceptation de l'argent physique sont devenues un thème politique en Suisse, où les billets de banque sont traditionnellement populaires, même pour les gros achats comme les voitures.

Les militants s'inquiètent de la marginalisation des jeunes et des personnes âgées qui n'ont pas accès aux applications ou aux cartes de paiement, alors que le nombre de banques et de distributeurs automatiques de billets est en baisse.

Deux référendums sur l'acceptation de l'argent liquide dans le cadre de la tradition de démocratie directe de la Suisse sont actuellement à différents stades, après avoir recueilli près de 200 000 signatures.