Atos Origin : retenu par Numéricâble.
Cette opération s'est traduite par la mutualisation de toutes les positions du câblo-opérateur sur une même plate-forme, ce qui lui a permis d'optimiser ses coûts et la qualité de son service clients en réduisant le temps d'attente.
' Au travers de notre solution Worldline Contact, Numéricâble pourra à terme offrir à ses clients une relation personnalisée avec les différents canaux d'interaction supportés : téléphone, e-mail et SMS', a indiqué Eric Lautré, le chef de projets Telecom d'Atos Worldline.
Copyright (c) 2010 CercleFinance.com. Tous droits réservés.