Bambuser AB (publ) a annoncé qu'après un lancement réussi en mars dernier, la solution One-to-One Live Video Shopping de Bambuser fait l'objet d'un rafraîchissement majeur de l'interface utilisateur afin d'améliorer encore la convivialité et les performances. Lancée au printemps 2021, la solution One-to-One Live Video Shopping de Bambuser permet aux détaillants d'inviter leurs clients à participer à des appels vidéo bidirectionnels privés avec des représentants de la marque et, sur demande, de les intégrer aux systèmes CRM. Dans le cadre de ces appels vidéo, les produits peuvent être présentés, démontrés, comparés et facilement ajoutés au panier, ce qui fait de One-to-One la solution idéale pour améliorer le shopping personnel et le service client et créer des consultations qui conduisent à une augmentation des ventes après l'appel. Les dernières mises à jour de l'interface utilisateur de One-to-One : Une apparence et une convivialité haut de gamme pour s'aligner sur les autres mises à jour de Bambuser, une zone d'affichage des produits élargie permettant au client de voir les produits de manière plus détaillée, une flexibilité accrue pour s'adapter à toutes les tailles d'écran, permettant un écran partagé 50/50 pour mieux présenter les produits, des points d'interaction améliorés pour les clients. Les clients peuvent maintenant naviguer à travers une sélection de produits (chacun avec des images et des descriptions) sélectionnés par le représentant de la marque.