"Lorsque des accidents graves comme celui-ci se produisent, il est essentiel pour nous de travailler de manière transparente avec nos clients et les autorités de régulation afin de comprendre et de traiter les causes de l'événement et de s'assurer qu'il ne se reproduise pas", a écrit M. Calhoun.
La compagnie prévoit d'organiser mardi un webcast sur la sécurité à l'échelle de l'entreprise afin d'évoquer sa réponse à l'accident. (Reportage de Valerie Insinna ; Rédaction de Kim Coghill)