RudderStack, Inc. étend son partenariat avec Braze, Inc. pour renforcer l'engagement de ses clients.
Le 11 janvier 2022 à 15:00
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RudderStack, Inc. a annoncé l'élargissement de son partenariat avec Braze, Inc. en intégrant la source Braze Currents, pour aider les entreprises à créer des expériences d'engagement client plus personnalisées. Braze est une plateforme complète d'engagement des clients qui favorise les interactions entre les consommateurs et les marques qu'ils aiment. Avec Braze, les marques internationales peuvent ingérer et traiter des données clients en temps réel, orchestrer et optimiser des campagnes de marketing cross-canal contextuellement pertinentes et faire évoluer en permanence leurs stratégies d'engagement client. Les intégrations robustes de RudderStack et de Braze permettent aux marques d'intégrer facilement leurs précieuses données de première main dans et hors de la plateforme afin d'offrir des expériences client personnalisées en temps réel. Ensemble, RudderStack et Braze facilitent un engagement client puissant. Les avantages comprennent : Des flux d'événements fiables et en temps réel RudderStack facilite la collecte des données en temps réel nécessaires à un engagement client profondément personnalisé dans Braze. Boucles de données continues La nouvelle intégration de Braze Currents de RudderStack permet aux utilisateurs de diffuser des données depuis Braze et de les envoyer à l'ensemble de leur pile, y compris l'entrepôt de données. Après enrichissement, ils peuvent renvoyer les données dans Braze, débloquant ainsi l'engagement avec un contexte plus précieux. Outils d'engagement avancés La plateforme Braze offre un ensemble complet d'outils dans une interface facile à utiliser, permettant aux marques d'élever le niveau d'engagement de leurs clients. En utilisant RudderStack et Braze ensemble, les utilisateurs bénéficient d'un délai de valorisation plus court car ils n'ont pas à se soucier de l'instrumentation et de la collecte des données.
Braze, Inc. propose une plateforme d'engagement des clients qui permet aux marques d'être engageantes. La plateforme de la société permet à tout spécialiste du marketing de collecter et d'agir sur n'importe quelle quantité de données provenant de n'importe quelle source, afin d'engager le dialogue avec les clients en temps réel, sur tous les canaux, à partir d'une seule plateforme. De l'orchestration des messages et des parcours cross-canal à l'expérimentation et à l'optimisation basées sur l'intelligence artificielle (Al), sa plateforme permet aux entreprises de construire et de maintenir des relations engageantes avec leurs clients. Sa plateforme produit des données qui éclairent les décisions et les actions dans le cadre des stratégies d'engagement des clients. Sa plateforme est également conçue pour répondre aux besoins des clients, quels que soient leur taille, leur stade de croissance, leur secteur d'activité et leur zone géographique. Elle prend en charge les interactions sur les canaux de messagerie internes et externes au produit. Braze Cloud Data Ingestion permet à ses clients d'établir une connexion directe entre leurs entrepôts de données ou leurs plateformes et Braze pour synchroniser automatiquement les données pertinentes.
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