Concentrix Corporation annonce ses résultats pour le troisième trimestre clos le 31 août 2021
Le 27 septembre 2021 à 22:21
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Concentrix Corporation a annoncé ses résultats pour le troisième trimestre clos le 31 août 2021. Pour le troisième trimestre, la société a annoncé que le chiffre d'affaires total s'élevait à 1 397,251 millions USD, contre 1 163,694 millions USD un an plus tôt. Le résultat d'exploitation s'élève à 151,379 millions de dollars, contre 76,763 millions de dollars l'année précédente. Le bénéfice net s'est élevé à 109,754 millions de dollars, contre 45,397 millions de dollars un an plus tôt. Le bénéfice de base par action des activités poursuivies s'est élevé à 2,1 USD, contre 0,88 USD l'année précédente. Le bénéfice dilué par action des activités poursuivies s'est élevé à 2,08 USD, contre 0,88 USD l'année précédente. Pour les neuf mois, le chiffre d'affaires total s'est élevé à 4 120,407 millions de dollars, contre 3 418,676 millions de dollars l'année précédente. Le bénéfice d'exploitation s'est élevé à 414,492 millions de dollars, contre 188,554 millions de dollars l'année précédente. Le bénéfice net s'est élevé à 281,469 millions de dollars, contre 100,184 millions de dollars l'année précédente. Le bénéfice de base par action des activités poursuivies s'est élevé à 5,41 USD, contre 1,94 USD l'année précédente. Le bénéfice dilué par action des activités poursuivies s'est élevé à 5,35 USD, contre 1,94 USD l'année précédente.
Concentrix Corporation est un fournisseur mondial de solutions et de technologies liées à l'expérience client (CX). La société fournit des capacités de bout en bout, y compris l'optimisation des processus CX, l'innovation technologique, l'automatisation du front-office et du back-office, l'analyse et la transformation de l'entreprise. Ses solutions de gestion du cycle de vie du client comprennent des services tels que le service clientèle, l'assistance aux ventes et le marketing numérique. Elle fournit également des services complémentaires, notamment la stratégie et la conception CX/expérience utilisateur (UX), la transformation numérique, la voix du client (VOC) et l'analyse. Ses solutions de stratégie et de conception CX/UX, y compris la stratégie CX, la conception utilisateur axée sur les données, la cartographie des parcours et l'ingénierie multiplateforme. Ses solutions de transformation numérique comprennent des services tels que l'automatisation robotique des processus et l'automatisation cognitive, ainsi que le développement d'applications mobiles. ConcentrixCX, sa plateforme de solutions VOC, aide à transformer les commentaires des clients en informations exploitables. Elle opère sous le nom commercial Concentrix + Webhelp.