Credit Clear Limited a annoncé que la société avait signé 25 nouveaux clients en mars, dont un important fournisseur de services statutaires du gouvernement de l'État de Victoria, le conseil de la ville de Stirling en Australie occidentale, un créancier non bancaire offrant des prêts à la consommation et une entreprise de technologie de stationnement automobile cotée en bourse. Ensemble, les nouveaux clients représentent plus de 2 millions de dollars de revenus supplémentaires prévus dans les 12 mois à venir, avec des opportunités significatives basées sur la performance et la vente incitative pour chacun des nouveaux clients. Un important fournisseur de services statutaires du gouvernement de Victoria a conclu avec CCR un contrat à long terme de cinq ans, avec une option de prolongation de deux ans supplémentaires.

La portée étendue de l'accord verra CCR fournir de multiples solutions de recouvrement, y compris l'engagement numérique précoce et les plans de paiement. L'accord revêt une importance stratégique en tant qu'appel d'offres gouvernemental majeur offrant à d'autres agences gouvernementales étatiques et fédérales un processus accéléré de diligence raisonnable et d'approbation de l'approvisionnement. Les antécédents exceptionnels de CCR en matière de prestation de niveaux élevés d'expérience client, mesurés par les scores NPS, et son approche moderne et innovante ont joué un rôle clé dans l'obtention de l'appel d'offres.

La ville de Stirling, l'un des conseils locaux d'Australie occidentale, a attribué à CCR un contrat pluriannuel. CCR a déjà une forte représentation parmi les conseils gouvernementaux dans plusieurs états et City of Stirling est un ajout important. Ce contrat revêt une importance stratégique, car la ville de Stirling est particulièrement intéressée par l'introduction de capacités numériques pour soutenir l'offre de bout en bout de CCR.

La ville de Stirling sera l'un des premiers conseils d'Australie à adopter une approche numérique, offrant à CCR une étude de cas exceptionnelle pour que d'autres conseils suivent son exemple. Les conseils veillent particulièrement à ce que leurs contribuables soient traités avec respect et bénéficient d'un service client exceptionnel. Un créancier non bancaire, dont la clientèle de consommateurs est en pleine croissance, a fait appel à CCR pour assurer le recouvrement contingent de tierces parties.

Il existe un fort potentiel d'augmentation des services et, plus important encore, cela souligne la traction continue de CCR dans le domaine des prêts non bancaires. Une entreprise de stationnement de voitures cotée à l'ASX et ayant des activités internationales, a choisi CCR en raison de son expertise dans ce secteur spécialisé. Le travail commencera d'abord dans le Queensland avec la possibilité de s'étendre à d'autres États australiens et de s'associer à ce client pour les travaux du gouvernement et des conseils locaux.