Datamatics a conclu un partenariat stratégique à long terme avec PSI Services (PSI). Dans le cadre de cet engagement, Datamatics fournira des solutions de gestion de la clientèle par une combinaison d'examens à distance, de support client et de support technique. Il s'agira d'une assistance omnicanale via la voix, le chat et l'e-mail, proposée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 depuis les centres de Datamatics en Inde et aux Philippines. PSI est un leader mondial dans le domaine des solutions sécurisées et axées sur les données. Il fournit le meilleur contenu d'évaluation possible grâce à une technologie de nouvelle génération et à une approche scientifique des tests dans différents secteurs, notamment la certification, l'éducation et l'autorisation d'exercer. Pendant la pandémie de COVID-19, avec l'évolution des modèles d'affaires, PSI était à la recherche d'un partenaire capable d'évoluer rapidement avec des ressources de qualité pour soutenir leur demande exponentielle. Datamatics a mis à l'échelle ses agents pour soutenir PSI en un temps record, fournissant des millions de tests et d'évaluations par an, dans le monde entier. Le partenariat entre PSI et Datamatics a été renforcé par la signature d'un contrat à long terme.