Daythree Digital Berhad annonce ses résultats pour le quatrième trimestre clos le 31 décembre 2023

Daythree Digital Bhd est une société holding d'investissement basée en Malaisie. La société est un fournisseur de services commerciaux mondiaux (GBS) qui se concentre sur les services de gestion du cycle de vie CX par l'intermédiaire de ses filiales, Daythree Services, Daythere Services SG et Daythree Solutions. Elle gère les canaux de communication vocaux et non vocaux tels que les appels, les courriels, la messagerie instantanée, les plateformes de médias sociaux, les chatbots alimentés par l'intelligence artificielle (IA) et les interactions in-app pour s'engager avec les clients. Les services de gestion du cycle de vie CX de l'entreprise s'appuient sur des outils numériques développés en interne. Ses trois outils numériques développés en interne, tels que Daisy, Faith et Saige. Le segment de clientèle de la société comprend l'énergie et les services publics, les télécommunications et les médias, la fintech et les services financiers, la construction et d'autres. La société offre des services de gestion du cycle de vie CX pour aider ses clients avec le soutien du service à la clientèle, les services d'assistance et le soutien technique, la modération du contenu et la gestion de la rétention des clients.