Starbucks Coffee Company et DoorDash, Inc. ont annoncé l'expansion de leur partenariat avec le lancement d'un nouveau service de livraison le 17 janvier 2023 en Californie du Nord, au Texas, en Géorgie, en Floride et sur d'autres marchés sélectionnés. La livraison Starbucks via DoorDash s'étendra à d'autres marchés au cours des prochains mois, avec une disponibilité nationale complète prévue dans les 50 États d'ici mars 2023. Cette expansion fait suite aux réactions positives d'un pilote réussi à Atlanta, Houston et Sacramento, et à l'expansion de marchés supplémentaires à Seattle, Portland et New York City l'année dernière.

Grâce à ce partenariat et en tant que grande plateforme de commerce local du pays, DoorDash fournit une plateforme de livraison permettant un accès accru et pratique à Starbucks dans tout le pays. Aux États-Unis, les clients pourront accéder à la livraison Starbucks via DoorDash sur les appareils iOS et Android, en plus de DoorDash.com. Les principales caractéristiques du programme de livraison sont les suivantes Livraison rapide : Les commandes passées via la plateforme DoorDash seront livrées par un vaste réseau de Dashers, conçu pour une livraison rapide et sécurisée afin que les clients puissent profiter rapidement de leur boisson et de leur nourriture Starbucks.

Les clients peuvent suivre leurs commandes via DoorDash, de la préparation à la livraison. Livré frais : Starbucks a développé des solutions d'emballage pour aider à assurer la qualité des articles chauds et froids du menu, y compris des autocollants pour les boissons afin d'éviter les débordements, des emballages inviolables et des porte-gobelets spécifiques à la livraison. Personnalisation : Starbucks proposera environ 95 % des articles de son menu de base sur DoorDash. Tout comme chez Starbucks, les clients peuvent personnaliser leurs commandes dans l'application DoorDash, notamment en choisissant la quantité de sirop, le type de lait et les torréfactions d'expresso.

DashPass, le programme d'adhésion mensuelle de DoorDash, permet aux clients qui commandent chez Starbucks sur DoorDash de bénéficier de 0 frais de livraison et de frais de service réduits pour chaque commande de 12 $ ou plus. Les frais de livraison et de service standard s'appliquent à toutes les autres commandes.