Electric Guitar PLC a annoncé que 3radical Limited a convenu d'une collaboration stratégique avec Digital Alchemy afin de favoriser l'acquisition et l'engagement des clients. Ce partenariat renforcera la présence actuelle de 3radical en Asie-Pacifique et améliorera ses relations avec sa clientèle, tout en attirant et en fidélisant de nouveaux clients grâce à l'expertise de Digital Alchemy en matière d'automatisation du marketing et à ses solides partenariats technologiques avec Salesforce, Adobe, SAS, Braze et HCL. En associant la plateforme Software as a Service de 3radical, 3radical Voco ("Voco"), à la capacité de Digital Alchemy à mettre en œuvre et à soutenir des stratégies d'hyperpersonnalisation à grande échelle, les clients seront en mesure d'accroître l'engagement et de générer des données de première partie précieuses.

Cette intégration permet aux données générées par 3radical d'aider à informer le moteur de décision de Digital Alchemy, alimenté par l'IA, afin d'offrir la bonne promotion ou le bon contenu aux clients. Cela permettra à 3radical de s'intégrer plus profondément dans les stratégies de ses clients, en fournissant des solutions basées sur les données pour améliorer l'engagement, la satisfaction et la fidélisation des clients. En exploitant les données en temps réel et les techniques interactives de gamification, les clients peuvent établir des relations plus fortes avec leur public et obtenir des retours sur investissement marketing plus élevés.