Le groupe EssilorLuxottica s'est équipé de la plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) de Boomi, société spécialisée dans les solutions de connectivité intelligente et d'automatisation pour accélérer le traitement des commandes afin de répondre à la demande accrue de ses produits dans l'ensemble de l'ASEAN, du Moyen-Orient, de la Turquie, de l'Afrique, de l'Inde, de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande (AMERA).
Grâce à cette plateforme, EssilorLuxottica a pu intégrer rapidement et facilement les applications internes et les commandes des clients provenant de divers canaux en temps réel, ce qui lui a permis d'engranger des gains d'efficacité et des économies sustantiels.
"Le défi a consisté à remplacer tous les middleware existants, les microservices personnalisés et les middleware tiers pour permettre de plus grandes capacités de partage de données et de meilleures performances afin de répondre aux attentes des clients", a déclaré Mel Yuson, directeur de l'architecture d'entreprise chez EssilorLuxottica AMERA.
"Nous avions besoin d'un accord de niveau de service (SLA) capable de superviser efficacement une intégration immédiate, non pas via une intégration de données par lots ni synchrone, mais en temps réel et asynchrone.", a-t-il ajouté.
EssilorLuxottica est un leader mondial de la conception, de la fabrication et de la distribution de verres ophtalmiques, de montures optiques et de lunettes de soleil. Créée en 2018, la société regroupe l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, le premier dans les technologies de pointe en matière de verres, le deuxième dans le savoir-faire maîtrisé de lunettes emblématiques, en vue d'établir de nouveaux standards pour les équipements visuels et les lunettes, ainsi qu'en matière d'expérience consommateurs.
Les actifs d'EssilorLuxottica regroupent des marques reconnues, telles que Ray-Ban et Oakley pour les lunettes, Varilux® et Transitions® pour les technologies d'optique ophtalmique, et Sunglass Hut et Lenscrafters pour les réseaux de distribution de dimension internationale.