Harte Hanks, Inc. Choisi par la marque de luxe PIRCH pour diriger les nouvelles campagnes de marketing direct
Le 31 janvier 2023 à 15:00
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Harte Hanks, Inc. a annoncé qu'il travaillait avec le détaillant leader de cuisines, de salles de bain et de produits d'extérieur PIRCH sur une série d'initiatives de génération de leads et de marketing direct intégré en Californie du Sud. Harte Hanks fournira à PIRCH une série de communications ciblées pour atteindre et engager les acheteurs à des moments clés du parcours de rénovation de la maison. Harte Hanks a d'abord identifié les clients potentiels de PIRCH en utilisant des données démographiques stratégiques entourant le public cible de luxe de la société.
Armé de ces données, les formats de courrier direct seront testés pour déterminer une cadence de marketing continue.
Harte Hanks, Inc. est, avec ses filiales, une société internationale spécialisée dans l'expérience client. La société opère à travers quatre segments : Marketing Services ; Customer Care, Sales Service, et Fulfillment & Logistics Services. Le segment Marketing Services exploite les données, les connaissances et l'expérience pour aider les clients à s'engager auprès d'eux par le biais de canaux numériques, traditionnels et émergents. Le segment Customer Care propose des solutions de centres de contact réactifs, qui utilisent des données en temps réel pour interagir avec chaque client. Les contacts avec les clients sont gérés par téléphone, e-mail, médias sociaux, messagerie texte, chat et support numérique en libre-service. Le segment des services de vente permet aux clients d'optimiser leur fonction de mise sur le marché en offrant une gamme de services externalisés comprenant l'optimisation des processus de vente, le développement d'outils de vente, la qualification des prospects entrants et la prospection des ventes sortantes. Le segment Fulfillment & Logistics comprend des services de logistique et de traitement du courrier et des produits.