IBM Consulting déploie IBM Consulting Advantage, une plateforme de services d'IA conçue pour aider les consultants d'IBM à offrir cohérence, répétabilité et rapidité à leurs clients. Elle comprend un portefeuille de méthodes, d'actifs et d'assistants propriétaires qui s'appuient sur les technologies d'IBM et de ses partenaires stratégiques. Lors de l'utilisation de certains aspects d'IBM Consulting Advantage dans le cadre d'un projet pilote de conception, de développement et de test d'applications pour les clients, les premières équipes à l'adopter ont constaté des améliorations de productivité allant jusqu'à 50 %.

Au cœur de la plate-forme se trouve une bibliothèque d'assistants IBM Consulting basés sur les rôles, qui soutiennent nos équipes dans leurs tâches quotidiennes. Il s'agit notamment d'assistants formés aux données propriétaires d'IBM et composés d'invites, de modèles et de formats de sortie personnalisés pour mettre les connaissances collectives d'IBM et de l'industrie au sens large à la portée des 160 000 consultants d'IBM. Les employés peuvent utiliser les assistants en stratégie pour aider à la hiérarchisation des cas d'utilisation et au développement des cas d'affaires, les assistants analystes d'affaires pour aider à la création de personas pour la conception centrée sur l'utilisateur, ou les assistants développeurs pour aider à la génération et à la conversion de code.

Les assistants de conseil IBM sont accessibles via une interface conversationnelle intuitive alimentée par IBM watsonx, la plateforme d'IA et de données d'IBM. Les consultants peuvent basculer entre plusieurs modèles d'IA générative d'IBM et de tiers pour comparer les résultats et sélectionner le bon modèle pour leur tâche, et utiliser la plateforme pour construire et partager rapidement des invites et des assistants pré-entraînés au sein des équipes ou plus largement au sein de l'organisation de conseil. L'interface permet également de télécharger facilement des documents spécifiques à un projet pour obtenir rapidement des informations qui peuvent ensuite être partagées dans des outils commerciaux communs.