Intermedia Cloud Communications a annoncé le lancement d'Intermedia Unite AI Assistant, un outil de productivité professionnelle utilisant l'IA générative pour aider les employés à accéder plus facilement à l'information et à automatiser les tâches répétitives ou chronophages. En intégrant l'assistant AI directement dans l'interface de chat de ses applications mobiles et de bureau Unite, Intermedia exploite la puissance de l'IA pour aider les organisations de toutes tailles à améliorer la collaboration, l'efficacité, la productivité et le service à la clientèle de leurs employés. Consciente de la demande croissante de solutions d'IA sécurisées et accessibles, Intermedia a créé Unite AI Assistant afin que les utilisateurs puissent accomplir des tâches telles que la rédaction de contenu, le résumé d'informations, l'exécution de calculs, l'écriture et la révision de code, et bien plus encore, plus rapidement que jamais et avec des résultats de haute qualité.

Comme Unite AI Assistant est intégré à Intermedia Unite, les utilisateurs y accèdent directement à partir de l'application qu'ils utilisent pour passer des appels, organiser des réunions vidéo, partager des fichiers et chatter, au lieu de se rendre sur des sites d'IA générative publics et moins privés. Contrairement à d'autres services d'IA qui stockent les interactions des utilisateurs pour former leurs propres solutions à l'usage d'autres utilisateurs, l'assistant d'IA d'Unite fonctionne selon le principe de la confidentialité. Unite AI Assistant s'appuie sur une technologie d'IA générative tierce de premier plan, mais il est intentionnellement conçu et configuré de manière à ce que les informations ne soient pas stockées dans le moteur d'IA générative plus large, ce qui contribue à garantir que les données des utilisateurs restent confidentielles au sein de l'entreprise qui les utilise.

En outre, comme les informations sont stockées en toute sécurité pour chaque entreprise qui l'utilise, les organisations qui utilisent l'outil de stockage et de récupération des communications multicanal - Intermedia Archiving - peuvent rapidement accéder aux communications de l'assistant Unite AI par sa base d'employés. Intermedia a développé Unite AI Assistant dans le cadre de sa suite de services Intermedia SPARK AI Technology. SPARK AI est une technologie fondamentale alimentée par l'IA qui est intégrée de manière intelligente et responsable dans la plate-forme de communication, de collaboration et de centre de contact d'Intermedia afin d'aider les entreprises à atteindre leur plein potentiel.