Jack Henry ? a annoncé que Forest Park Bank a choisi Jack Henry pour améliorer son expérience client et sa position concurrentielle tout en renforçant son modèle commercial de banque de proximité. La banque, dont l'actif s'élève à 300 millions de dollars, soutient la proche banlieue ouest de Chicago depuis 1943, en mettant l'accent sur les petites entreprises, l'immobilier commercial et les prêts à la consommation.

Alors que de nombreuses banques communautaires de Chicago se sont consolidées, Forest Park Bank se distingue par son engagement en faveur de la banque de proximité, de la propriété et de la prise de décision locales, et d'un service clientèle de qualité. La banque avait besoin d'un fournisseur de technologie moderne et ouvert qui soutiendrait son orientation communautaire et l'aiderait à rivaliser avec les grandes banques tout en doublant le service à la clientèle et en attirant une population plus jeune. Jack Henry a répondu à ces besoins avec sa suite de services modernes, y compris la Banno Digital Platform ?, les cartes sans contact, les portefeuilles numériques et un processus d'ouverture de compte amélioré.

Jack Henry aidera également Forest Park Bank à se développer grâce à l'échelle et à l'efficacité. La solution hébergée de traitement de base de la société, le stockage de documents et les outils de reporting automatiseront les processus et soutiendront les efforts de vente, tandis que Financial Crimes Defender ? fournira une conformité en temps réel en matière de fraude et de BSA.