Kuoni se recentre sur ses activités de base en tant que prestataire de services à l’industrie mondiale du voyage

• Abandon des activités de voyagiste
• Initiatives stratégiques visant à accélérer la croissance et la rentabilité
• Chiffre d'affaires de CHF 5,5 milliards en 2014 : au niveau de l'année précédente
  

Suite à une revue de stratégie, le conseil d'administration et le comité exécutif de Kuoni ont décidé de recentrer les activités de l'entreprise sur son métier de base en tant que prestataire de services à l'industrie mondiale du voyage et aux gouvernements. Dans sa nouvelle configuration, Kuoni Group sera structuré en trois divisions : Global Travel Distribution (GTD), Global Travel Services (GTS) et VFS Global. Ces activités de base bénéficient de positions dominantes au niveau mondial et d'une exposition à des marchés en expansion rapide. Elles représentent d'ores et déjà environ 60% de l'actuel chiffre d'affaires consolidé de Kuoni. La position de Kuoni en tant que prestataire de services incontournable, fortement orienté sur l'Asie, offre des opportunités attractives de faire progresser la croissance et la rentabilité du groupe en tirant profit de sa taille ainsi qu'en exploitant des possibilités de ventes croisées et en développant davantage de nouvelles activités. Kuoni se focalisera en particulier sur des marchés offrant un potentiel de croissance à long terme attractif, tels que l'Asie, le Moyen-Orient et l'Afrique. L'environnement de marché de l'industrie du voyage devrait rester très évolutif, ce qui impose aux sociétés opérant dans ce secteur un choix clair quant à leurs priorités de développement. Kuoni a par conséquent décidé de recentrer ses ressources et de céder ses activités de voyagiste. En termes pro forma, le nouveau Kuoni Group emploie environ 8 000 personnes et a généré en 2014 de recettes nettes de CHF 3,4 milliards. Après cession, Kuoni Group, en tant qu'entreprise incontournable dotée d'une orientation claire, aspire à devenir l'un des principaux prestataires de services à l'industrie mondiale du voyage ainsi qu'à générer une croissance sensiblement supérieure à celle des marchés du voyage dans leur ensemble.

Recentrage sur les services à l'industrie mondiale du voyage

Les avantages d'échelle, une technologie de pointe, une implantation internationale et des offres de produits différenciées sont des facteurs de plus en plus prépondérants dans l'industrie mondiale du voyage. Le conseil d'administration et le comité exécutif du groupe ont par conséquent décidé de recentrer les activités de Kuoni sur les trois divisions de base au sein desquels l'entreprise détient déjà des positions dominantes sur le marché mondial.

Ces trois divisions sont bien placées pour bénéficier notamment de l'augmentation rapide du nombre de voyageurs asiatiques :

• Global Travel Distribution (GTD, auparavant FIT), pionnier du secteur et leader mondial hautement expérimenté de la vente en gros et de la fourniture « business-to-business » de services d'hébergement en hôtel et de services au sol, vend online approximativement 38 000 nuitées d'hôtel chaque jour. Son chiffre d'affaires est généré à hauteur d'environ 43% par les marchés en expansion rapide de la région Asie-Pacifique, du Moyen-Orient et d'Afrique.
  
• Global Travel Services (GTS, composé des unités Group Travel Experts et Destination Management Specialist - DMS) fournit des services à destination, liés notamment à l'hébergement, au transport, aux excursions et activités, aux sites d'organisation et à la gestion d'événements. GTS, l'acteur numéro un sur le marché en expansion des voyages de groupe, gère 50 000 voyages d'agrément par an. GTS tire 60% de son chiffre d'affaires des marchés sources Asie-Pacifique.
  
• VFS Global, pionnier du secteur et leader mondial en matière de solutions d'externalisation de processus de gestion liés aux voyages, travaille pour 45 gouvernements, gère 1400 centres de traitement de demandes de visa dans 117 pays, détient une part estimée de 50% du marché mondial des demandes de visa externalisées et génère près de 70% de son chiffre d'affaires auprès de voyageurs originaires de la région Asie-Pacifique.

Trois initiatives stratégiques visant à accélérer la croissance et à améliorer la rentabilité

Ce portefeuille d'activités réduit permettra à Kuoni - rebaptisé Kuoni Group - de se focaliser sur la mise en œuvre de trois grandes initiatives stratégiques visant à accélérer la croissance :

1. Kuoni Group investira dans des ressources supplémentaires en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique en tirant parti de son implantation actuelle et en développant ses capacités dans toutes les divisions.
2. Kuoni Group mettra l'accent sur l'amélioration de son service client et une plus grande efficacité en développant de nouvelles plates-formes technologiques et en poursuivant la numérisation de ses activités.
3. L'entreprise cherchera à élargir de manière sélective sa gamme d'offres et à proposer ses services existants à un plus large éventail de segments de clientèle grâce à l'utilisation de son potentiel de ventes croisées
   

En tant que prestataire « business-to-business » de services d'hébergement et à destination, GTD a l'intention d'investir dans le développement de solutions de vente innovantes au client final, d'explorer de nouveaux canaux de distribution online et d'offrir des services aux agences de voyage online et offline, voyagistes et autres intermédiaires sur l'ensemble des grands marchés du voyage du monde entier, en mettant plus particulièrement l'accent sur la Chine, la Corée du Sud, Taïwan, la Thaïlande et l'Indonésie. GTS, en tant que leader de la prestation de services à destination pour voyageurs en groupe, entend renforcer significativement sa présence dans certains pays asiatiques en ouvrant de nouveaux bureaux, en concluant des partenariats sélectifs avec d'importants opérateurs du marché et en se concentrant sur la distribution numérique. Numéro un de la prestation de services sur le marché mondial des demandes de visa externalisées, VFS Global a l'intention d'étendre ses activités vers des services apparentés en tirant profit de ses technologies de numérisation innovantes et de son réseau existant de plus de 1400 centres de demande dans 117 pays.

Performances divergentes des segments en 2014

Alors que le chiffre d'affaires préliminaire consolidé réalisé par Kuoni dans sa structure actuelle au titre de l'exercice 2014 a reculé de -2,8%, à CHF 5 509 millions (-0,1% en organique), les trois divisions appelées à représenter les activités de base de Kuoni ont affiché une progression de 1,1% de leur chiffre d'affaires, à CHF 3 443 millions (2,8% en organique). Group Travel a connu un ralentissement temporaire de la demande sur l'important marché japonais, ce qui s'est traduit par un recul de 7,4% de son chiffre d'affaires, à CHF 873 millions (-6,5% en organique). Les activités de FIT (futur GTD), lesquelles fournissent des services d'hébergement et des services à destination, ont enregistré une progression de 7,3% de leur chiffre d'affaires (8,8% en organique), à CHF 1 933 millions. Sur la même période, le chiffre d'affaires du segment Outbound Nordic a reculé de -14,1%, à CHF 844 millions (-9,0% en organique), et celui du segment Outbound Europe/Asie de -5,0%, à CHF 1 343 millions (-1,4% en organique). Le chiffre d'affaires du segment DMS s'est réduit de -12,6%, principalement en raison d'événements géopolitiques, à CHF 365 millions (-9,0% en organique). Le segment VFS Global a progressé de 11,3% (14,2% en organique), à CHF 272 millions. Pour l'ensemble de l'exercice 2014, Kuoni table sur un EBIT d'environ CHF 85 millions, avec un résultat net d'environ CHF 66 millions, après charges à payer dans le cadre du projet de cession. Comme indiqué précédemment, les résultats pour l'ensemble de l'exercice seront annoncés le 17 mars 2015.

Nouveaux propriétaires pour les activités de voyagiste de Kuoni

En tant que voyagiste, Kuoni propose des voyages d'agrément vers l'étranger au départ des marchés européens et asiatiques, notamment une gamme de séjours sur mesure, individuels et forfaitaires, essentiellement destinés à des consommateurs finaux locaux. Opérant sous une série de marques haut de gamme et spécialisées, Kuoni jouit d'une bonne notoriété et de la confiance de ses clients en raison de sa longue expérience et de son expertise confirmée dans le secteur du voyage. Kuoni, qui fait partie des cinq principaux voyagistes en Europe, est bien implanté à Hong Kong et en Inde. En dépit de cette position, les activités « outbound » de Kuoni sont confrontées à des difficultés croissantes liées à l'évolution des conditions du marché. Compte tenu des changements fondamentaux affectant le secteur et de la position unique de Kuoni Group en tant que prestataire de services à l'industrie mondiale du voyage, le conseil d'administration et le comité exécutif du groupe ont décidé de recentrer les ressources de Kuoni sur les activités de base dans lesquels l'entreprise détient déjà une position de leader du marché et jouit de perspectives attrayantes. Kuoni a par conséquent décidé d'abandonner ses activités de voyagiste.

Cet abandon des activités de voyagiste concerne Kuoni Suisse, Royaume-Uni, Benelux, Hong Kong/Chine et Inde, ainsi que les activités en Scandinavie/Finlande, avec environ
3 800 collaborateurs et des recettes nettes en 2014 de CHF 2,2 milliards. Kuoni croit fermement que les activités « outbound » pourront être mieux développées sous la direction de nouveaux propriétaires, à même de tirer parti d'avantages de taille ou de points forts locaux spécifiques. Kuoni cherchera à obtenir des assurances en ce qui concerne le maintien des sites d'activité existants et la préservation des emplois.

L'abandon des activités de voyagiste n'aura aucun impact sur les clients ou leurs réservations actuelles et futures. Toutes les unités continueront de fournir des services d'expert répondant aux exigences de qualité et de fiabilité accoutumées. Kuoni a l'intention de trouver de nouveaux propriétaires dans le courant de 2015.

Une entreprise incontournable, avec une orientation claire et des aspirations de croissance supérieure à celle du marché

Kuoni Group deviendra un acteur recentré, clairement positionné au sein de l'industrie mondiale du voyage et doté de perspectives de croissance attractives. Il vise une croissance sensiblement supérieure à celle des marchés mondiaux du voyage, appelés à progresser selon l'OMT de 3,8% par an, et continuera de générer un cash-flow solide. Kuoni Group s'appuiera sur des assises financières robustes, aptes à soutenir la mise en œuvre de sa stratégie de croissance sur les marchés émergents du voyage en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Le produit de la vente des activités de voyagiste sera principalement investi dans la poursuite du développement des activités de base du groupe et le renforcement de ses positions dominantes sur le marché mondial. En termes pro forma, en 2014, le nouveau Kuoni Group a employé environ 8 000 collaborateurs et généré des recettes nettes de CHF 3,4 milliards. Lors de l'annonce des résultats de l'exercice, le 17 mars 2015, des objectifs à moyen terme seront publiés pour la nouvelle configuration. Le résultat net de 2015 devrait être pénalisé par des charges de cession d'environ CHF 25 millions, tandis que les produits résultant de la cession concerneront plus probablement 2016.

Le conseil d'administration de Kuoni a l'intention de maintenir le ratio de distribution de 40 à 45% du résultat net attribuable aux actionnaires sur les activités poursuivies, hors éléments non récurrents résultant du processus de cession.

A la suite de la décision de recentrage des activités de Kuoni, les responsabilités au sein du comité exécutif du groupe ont été ajustées avec effet immédiat et réparties comme suit : Peter Meier (CEO), Thomas Peyer (CFO), Ivan Walter (Global Travel Distribution), Rolf Schafroth (Global Travel Services) et Zubin Karkaria (VFS Global). De plus, Rolf Schafroth continuera de diriger les activités « outbound » de Kuoni.

Le Président du conseil d'administration, Heinz Karrer, a déclaré : « Le nouvel axe stratégique de Kuoni Group transformera la société en un acteur incontournable et clairement positionné de l'industrie mondiale du voyage. La nouvelle orientation du groupe débouchera sur une situation gagnant-gagnant tant pour les clients que pour les employés, les actionnaires et les partenaires. »

Le CEO, Peter Meier, a ajouté : « Nous sommes résolus à continuer de développer nos activités de base et à les renforcer rapidement et durablement, en tant que prestataire de services de premier plan à l'industrie mondiale du voyage. A nos clients, partenaires et fournisseurs, nous offrirons des solutions et des services attractifs et compétitifs leur permettant d'assurer à leurs clients une expérience de voyage fluide. »

Pour plus d'informations, consultez www.kuoni.com

La présentation d'investisseurs à télécharger

http://www.kuoni.com/download-center/investor-presentations/2015

Annexe

Chiffre d'affaires préliminaire de l'exercice 2014

1) Ajustée des fluctuations de change et des acquisitions/cessions

Chiffre d'affaires préliminaire pro forma de l'exercice 20141)