Macy's a annoncé que son PDG Terry Lundgren, directeur général depuis 2003 et président depuis 2004, allait céder la direction générale (CEO) à Jeff Gennette à partir du premier trimestre 2017. Au-delà, Lundgren va rester président exécutif et Gennette prendra la double casquette de président et directeur général. Dès aujourd'hui, Gennette rejoint le conseil d'administration de Macy's.