New Relic a annoncé que Zomato avait adopté New Relic. En adoptant New Relic, Zomato peut continuer à être très compétitif dans le domaine de la technologie alimentaire et garantir des performances et une fiabilité élevées pour ses 17,4 millions de clients mensuels et ses 330 000 partenaires restaurateurs actifs dans environ 1 000 villes indiennes. Zomato s'appuyait auparavant sur un certain nombre d'outils open-source avant de prendre la décision d'intégrer la plateforme d'observabilité tout-en-un New Relic dans sa stratégie.

Avec New Relic, les équipes d'ingénieurs de Zomato peuvent être proactives dans la résolution rapide des problèmes au sein de son infrastructure, de ses applications et de ses services. Avec une forte réputation d'innovation, l'association élargie fera progresser la stratégie d'observabilité de Zomato et maintiendra un haut niveau de visibilité au fur et à mesure qu'elle évolue et gère une pile technologique plus importante. Grâce à ses capacités avancées et à sa facilité d'utilisation, New Relic devient rapidement la plateforme d'observabilité de choix pour les grandes entreprises du monde entier.

Les implémentations et les avantages de Zomato sont les suivants : Diminution du temps utile pour les enquêtes. En utilisant les capacités de surveillance des performances des applications (APM) de New Relic, l'équipe est en mesure d'anticiper les problèmes dès qu'ils surviennent afin de minimiser l'impact sur l'expérience de l'utilisateur final. Réduction du temps utile de résolution : Grâce à la corrélation automatique avec l'infrastructure sous-jacente, les traces de bout en bout et les statistiques de performance au niveau du code, Zomato a considérablement réduit le temps qui s'écoule entre la détection et la remédiation, garantissant un impact minimal sur les clients.

Réduction du bruit des alertes : En consolidant la surveillance, les ingénieurs sont plus proactifs dans la mise en place d'alertes sur les applications, ce qui a entraîné une réduction de 39 % des faux positifs au cours des six derniers mois. Amélioration des rapports au niveau de l'entreprise : Les équipes d'ingénieurs peuvent utiliser des tableaux de bord pour communiquer de manière proactive la santé de l'activité numérique avec les parties prenantes de l'entreprise. Prise en charge de l'évolutivité rapide : L'observabilité de bout en bout de New Relic permet l'évolutivité, la prévisibilité et la flexibilité des dépenses alors que l'entreprise continue de se développer rapidement.

Visibilité de bout en bout : Avec APM, Zomato peut comprendre les performances de l'ensemble de sa pile technologique afin de détecter les anomalies, de réduire la latence et d'optimiser les expériences des clients. Surveillance des promotions : Une combinaison de tableaux de bord, de mesures et d'événements personnalisés permet aux équipes d'ingénierie de voir comment les coupons sont utilisés sur la plateforme.