PayPal, qui n'autorise que les transactions transfrontalières des utilisateurs en Russie, avait déjà bloqué certains utilisateurs et certaines des plus grandes banques du pays à la suite des sanctions prises par les États-Unis et d'autres pays en réponse à l'invasion de l'Ukraine par la Russie. La Russie a qualifié cette mesure d'"opération spéciale".

Dans une interview accordée à Reuters mercredi, le vice-ministre ukrainien de la transformation numérique, Alexander Bornyakov, a appelé PayPal à prendre des mesures plus radicales et à fermer entièrement ses portes en Russie.

"Si PayPal soutient les valeurs démocratiques, il devrait quitter la Russie", a-t-il déclaré.

Le porte-parole de PayPal a déclaré que l'entreprise, comme nombre de ses homologues, continuait à s'intéresser activement aux implications des sanctions.

Les sociétés américaines de cartes de paiement Visa Inc, Mastercard Inc et American Express Co, ainsi que les fournisseurs de paiements mobiles Apple Pay et Google Pay, ont bloqué plusieurs institutions financières russes en raison des sanctions gouvernementales. Il n'a pas été possible de savoir dans l'immédiat si l'une d'entre elles avait bloqué de nouveaux comptes russes.

Moscou a réagi aux sanctions en empêchant les investisseurs étrangers, qui détiennent des dizaines de milliards de dollars d'actions et d'obligations russes, de sortir du pays.

M. Bornyakov et ses collègues ukrainiens ont également demandé l'aide de PayPal pour solliciter des dons.

Mais la demande envoyée par courriel à PayPal par l'Ukraine, dont Reuters a pris connaissance, visait à collecter des fonds pour les forces armées ukrainiennes. PayPal interdit les utilisations liées aux munitions et aux armes à feu.

PayPal soutient les utilisateurs ukrainiens par le biais de transactions transfrontalières et de son service Xoom pour les transferts d'argent internationaux, a déclaré le porte-parole.

"Depuis le début de la crise, PayPal s'est efforcé de permettre des dons à des organisations à but non lucratif afin de soutenir les efforts humanitaires en Ukraine", a déclaré la société dans un communiqué.