Presto Automation Inc. a annoncé qu'elle a collaboré avec Taco John's et Qu pour mettre en œuvre un projet pilote de Presto Voice au service au volant dans certains restaurants Taco John's. Presto Voice améliore la productivité du personnel du service au volant en réduisant le temps qu'il consacre à la prise de commandes, ce qui lui permet de se concentrer sur des tâches plus importantes et de réduire les coûts de main-d'œuvre connexes. Il permet également de personnaliser les ventes incitatives afin d'augmenter les revenus et d'améliorer l'expérience des clients grâce à un service immédiat et amical 24 heures sur 24.

La plateforme de commerce unifiée de Qu offre des expériences cohérentes basées sur les données à travers tous les canaux de commande et les sites de Taco John. Presto a intégré de façon transparente sa solution d'IA vocale aux technologies de point de vente et de production de cuisine de Qu afin de permettre aux commandes vocales automatisées d'être gérées rapidement et avec précision de bout en bout au sein de la plateforme technologique existante de Taco John. Le premier site pilote de Presto Voice dans le Minnesota a été mis en service en avril 2024.

En raison de son succès, Presto et Taco John's ont décidé de déployer Presto Voice dans un deuxième établissement dans l'État d'origine de Taco John's, le Wyoming, dont la mise en service est prévue avant le mois d'août. Taco John's exploite et franchise près de 400 restaurants dans 23 États, ce qui en fait l'une des marques de restauration rapide mexicaine les plus importantes et à la croissance la plus rapide d'Amérique. À l'issue de la phase pilote, Taco John's a l'intention de déployer Presto Voice dans ses établissements franchisés cette année.