Progress a annoncé que la ville de Pleasanton, en Californie, a choisi le logiciel de surveillance du réseau, Progress® WhatsUp® Gold, pour mettre à niveau son système de gestion du réseau avec une gestion intégrée des journaux, ce qui facilite plus que jamais la recherche et le dépannage rapide des problèmes. Située dans le comté d'Alameda, en Californie, la ville de Pleasanton (80 617 habitants) est une banlieue de la région East Bay de la Bay Area. L'équipe informatique de Pleasanton joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de ces fonctions critiques, de l'hôtel de ville au commissariat de police et au service d'incendie. Par exemple, afin d'améliorer la sécurité de l'infrastructure réseau étendue de la ville, l'équipe informatique de Pleasanton, composée de cinq personnes, a essayé d'utiliser les données des journaux de ses appareils en réseau pour identifier les déviations. Cependant, l'outil syslog utilisé pour analyser les journaux collectés n'était pas équipé pour faire le travail efficacement, ce qui entraînait des heures de travail manuel inutile.