Repay Holdings Corporation a annoncé de nouvelles améliorations de son intégration avec son partenaire CU*Answers, un organisme de services aux coopératives de crédit (CUSO) détenu à 100 % par des coopératives de crédit, qui fournit des solutions et des services de traitement de base à des centaines de coopératives de crédit à travers les États-Unis. Diverses nouvelles fonctionnalités, y compris la comptabilisation et le suivi des paiements en temps réel, des capacités de connexion simplifiées et des modalités de paiement de prêt rationalisées, sont conçues pour bénéficier à la fois aux membres et aux opérations commerciales des coopératives de crédit qui utilisent la plate-forme CU*Answers ? CU*BASE. En tant que partenaire intégré, REPAY permet à CU*Answers ?

En tant que partenaire intégré, REPAY permet au vaste réseau de coopératives de crédit clientes de CU*Answers de rationaliser l'efficacité du traitement en acceptant en toute sécurité les paiements ACH et par carte via le web, le mobile, la réponse vocale interactive (IVR) ou le texte. En offrant une grande variété de modalités de paiement, les emprunteurs ont la possibilité d'effectuer des paiements de prêt de la manière qui leur convient le mieux et d'améliorer l'expérience globale des membres. Quelle que soit la méthode de paiement, la plateforme intégrée de REPAY suit, enregistre et publie les données de paiement sur la plateforme centrale CU*BASE.

L'enregistrement en temps réel est conçu pour garantir que les mises à jour et les informations sur les paiements sont reflétées dans les dossiers des coopératives de crédit immédiatement après la soumission d'un paiement, ce qui réduit le risque de pénalités non valides et d'efforts de recouvrement inutiles qui sont déclenchés pour les paiements en retard. Cela permet non seulement de simplifier les processus comptables pour les coopératives de crédit, mais aussi d'améliorer les relations avec les membres grâce à une confiance et une communication accrues.

Les fonctionnalités d'authentification unique (Single Sign-On - SSO) permettent de renforcer les relations entre emprunteurs et prêteurs en rationalisant l'expérience de paiement numérique pour les membres des coopératives de crédit. Le SSO permet aux membres d'accéder au portail de paiement de REPAY directement via CU*Answers ? It?s Me 247 Online Banking sans avoir à saisir à nouveau leurs identifiants de connexion, ce qui augmente la rapidité et la commodité du processus de paiement.

L'authentification des utilisateurs avec la fonctionnalité SSO protège également les membres en réduisant les possibilités d'incidents qui pourraient avoir un impact sur la sécurité des identifiants de connexion et des informations financières.