Skyfii Limited a annoncé qu'elle a signé un accord pour le déploiement de la solution d'opérations de restaurant de Skyfii dans huit premiers restaurants McDonald's aux États-Unis. McDonald's a engagé Skyfii pour surveiller ses douze canaux de service en magasin (y compris la commande au comptoir, la commande sur mobile et le drive through) afin de déterminer, entre autres, le temps nécessaire au client pour recevoir sa commande. Skyfii utilise la technologie LiDAR et l'imagerie thermique ainsi qu'un algorithme sur mesure pour classer et analyser automatiquement les mouvements de l'équipe et des clients sur les douze canaux de service dans les restaurants.

Les données et les informations fournies par la technologie exclusive de Skyfii permettront à McDonald's de comprendre, en temps réel, le temps qu'il faut pour effectuer chaque étape du service et de déterminer quels facteurs peuvent conduire à une expérience client qui ne répond pas à ses normes. Cela permettra une amélioration continue dans l'ensemble des opérations de leurs restaurants, afin de toujours garantir la fraîcheur des aliments et la satisfaction maximale des clients. L'accord est livré en tant que solution Infrastructure-as-a-Service (IAAS) et met en évidence la précision et la polyvalence d'une technologie telle que LiDAR.

Skyfii s'est associé à Halverson Group pour livrer cette solution et pour tirer parti de leur longue histoire et de leur expérience de travail avec McDonald's. En tant que solution logicielle éprouvée pour l'infrastructure et l'exploitation des magasins, Skyfii se réjouit de la possibilité d'étendre rapidement le produit à d'autres restaurants McDonald's et à d'autres marques de restauration rapide dans le monde.