"La compagnie aérienne doit examiner les causes de ce désastre et s'assurer qu'il ne se reproduira plus jamais", indique la lettre dirigée par les sénateurs démocrates Ed Markey et Richard Blumenthal, qui demande des réponses sur le logiciel utilisé pour la planification des équipages et pourquoi la compagnie "n'a pas investi de fonds pour moderniser ces systèmes afin de s'assurer qu'elle pouvait coordonner efficacement les horaires des équipages et des vols après les grandes tempêtes et pendant les grandes périodes de voyage".
Les sénateurs américains demandent à Southwest de répondre à des questions sur la débâcle des vacances
Un groupe de 15 sénateurs américains a demandé vendredi au directeur général de Southwest Airlines, Bob Jordan, de répondre à des questions sur l'effondrement de la compagnie aérienne à bas prix pendant les fêtes de fin d'année, qui a entraîné l'annulation de près de 16 000 vols.
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