Sprinklr, Inc. annonce des changements au conseil d'administration
Le 13 janvier 2022 à 14:50
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Sprinklr, Inc. a annoncé la nomination d'Eileen Schloss au conseil d'administration de Sprinklr, à compter du 13 janvier 2022. Avec plus de 30 ans d'expérience, Eileen a dirigé les RH de sociétés de logiciels cotées en bourse comme Medidata et Rovi, ainsi que d'Apple. Elle est un leader transformationnel avec une grande expérience des acquisitions, des cessions, des initiatives de changement et des décisions de rémunération. Manish succède à Chris Lynch, qui passera du rôle de directeur financier à un rôle de conseiller, à compter du 24 janvier 2022. Chris passera ensuite à un rôle de consultant à partir du 1er août 2022 et jusqu'à la fin de l'exercice 2023, afin d'assurer une transition en douceur et sans heurts avant de partir à la recherche d'autres opportunités. Vivek Kundra, directeur de l'exploitation, quittera Sprinklr pour poursuivre une nouvelle opportunité à compter du 12 février 2022.
Sprinklr, Inc. est une société de logiciels d'entreprise pour les fonctions en contact avec la clientèle. La plateforme de la société, Unified Customer Experience Management, alimentée par l'intelligence artificielle (IA), permet aux fonctions en contact avec la clientèle dans l'ensemble du front office, du service client au marketing, de collaborer au-delà des silos internes, de communiquer à travers les canaux numériques et de tirer parti d'une suite complète de capacités pour offrir des expériences humaines aux clients. Sa plateforme permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients via une trentaine de canaux numériques, dont la messagerie, le chat en direct, le texte, les médias sociaux et des centaines de millions de forums, blogs, sites d'information et d'évaluation. Sa plateforme à base de code unique est conçue pour gérer des données non structurées. Elle offre une gamme de cas d'utilisation numérique dans l'ensemble du front office. Sa plateforme unifiée permet une écoute à grande échelle, une collaboration transparente tout au long du parcours du client, un flux de travail basé sur les compétences, une gouvernance dirigée par le client et une prise de décision opportune.
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