Talkspace, Inc. a annoncé une nouvelle fonctionnalité qui aidera les consommateurs à accélérer le remboursement des demandes de services de santé mentale. Cette nouvelle fonctionnalité intervient à un moment où de nombreux Américains accordent la priorité à leurs besoins en matière de santé mentale et où les régimes de santé étendent leur couverture des prestations de santé comportementale. Cette simple mise à jour, qui permet aux clients de consulter et de télécharger les super-factures directement à partir de la plateforme, améliorera l'expérience des utilisateurs de la société et donnera aux membres de la société plus de temps pour se concentrer sur leur santé mentale et leur développement personnel. Talkspace a récemment ajouté des sessions de chat en direct (à sa capacité audio et vidéo en direct), un autre moyen pour les patients de se connecter avec leurs thérapeutes agréés, suite à l'écoute des commentaires des clients.