Teleperformance a réalisé au troisième trimestre un chiffre d'affaires de 579,5 millions d'euros, en progression de 17,9% à données publiées et de 13,2% à devises et périmètre constants. L'activité du spécialiste de la relation client a enregistré une accélération de sa croissance par rapport aux trimestres précédents au cours desquels l'activité avait progressé à données publiées de 9,2% au deuxième trimestre et de 3% au premier trimestre. Le groupe a notamment bénéficié de la poursuite d'une croissance soutenue au Brésil, d'une base de comparaison plus favorable aux Etats-Unis.

Teleperformance a aussi bénéficié du redressement des activités dans certains pays d'Europe.

Concernant ses perspectives, Teleperformance a maintenu son objectif de taux de marge d'Ebita compris entre 8,6 et 9%, mais envisage désormais d'atteindre la limite supérieure de cette estimation. Le spécialiste de la relation client a également affiché confiant sur une croissance organique du chiffre d'affaires supérieure à 6% pour l'ensemble de l'exercice 2012. Il anticipait auparavant une croissance comprise entre 2% et 4%

La bonne tendance observée sur les 9 premiers mois 2012 dans les zones anglophone, Asie-Pacifique et ibérico-LATAM devrait se poursuivre au quatrième trimestre.