Teleperformance : réduction de capital par annulation d’actions auto-détenues
Le 18 décembre 2023 à 08:13
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Le Conseil d’administration de Teleperformance a décidé de procéder à l’annulation de 700000 actions auto-détenues, représentant 1,09 % du capital social, conformément à l’autorisation donnée par l’Assemblée générale mixte du 13 avril 2023 aux termes de sa 19ème résolution.A la suite de cette annulation, Teleperformance détient directement 2,613 millions de ses propres actions, soit 4,12 % de son capital social. Le capital social s’élève désormais à 158,607 millions d'euros divisé en 63,443 millions d'actions auxquelles sont attachés 64,956 millions droits de vote bruts.
Teleperformance SE est le n° 1 mondial des prestations de services externalisés et de conseil aux entreprises dédiés à la gestion de la relation client. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres de contacts dédiés à la gestion de la relation client. Le CA par activité se répartit comme suit :
- prestations de gestion de l'expérience client (83,7%) : prestations d'information aux clients, d'assistance technique, acquisition de clients, prestations de services de back-office. Le groupe propose également des prestations de services intégrés de gestion de processus métier et de transformation digitale et des prestations de conseil à forte valeur ajoutée. Le CA par zone géographique se ventile entre Europe-Moyen Orient-Afrique (36,3%), Amérique du Nord et Asie-Pacifique (36,3%), Amérique latine (22,5%) et autres (4,9%) ;
- prestations de services spécialisés (16,3%) : interprétariat en ligne, gestion des demandes de visas et recouvrement des créances.
A fin 2023, le groupe emploie plus de 490 000 collaborateurs répartis dans 99 pays et propose ses services en plus de 300 langues sur plus de 170 marchés.
Le CA par secteur d'activité de la clientèle se ventile entre santé (56%), services gouvernementaux (13%), assurances (10%), services financiers (7%) et autres (14%).
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