Les régulateurs se sont concentrés sur les systèmes de surveillance des consommateurs de la banque en général, et non sur un client ou un événement spécifique, selon le rapport.

Wells Fargo a refusé de répondre à la demande de commentaire de Reuters.

Le prêteur s'est efforcé d'améliorer sa conformité et de réparer les dommages causés par un scandale sur ses pratiques de vente qui a éclaté en 2016. Ses efforts, cependant, ont parfois fait l'objet de nouvelles critiques à la suite d'enquêtes sur des questions sans rapport avec le sujet.

Malgré ses efforts pour réparer les failles identifiées par les régulateurs, une sanction publique n'a pas été exclue pour la banque, selon le rapport du WSJ.

Wells Fargo fait également l'objet d'une action en justice selon laquelle elle aurait permis à Matthew Beasley, un avocat de Las Vegas, de mettre en œuvre une présumée pyramide de Ponzi.

La banque a nié, dans des documents judiciaires, "avoir eu connaissance des actes répréhensibles présumés de Beasley ou leur avoir prêté assistance", selon le rapport.