Le 9 juin 2022, Zendesk, Inc. a annoncé que son conseil d'administration a mené et terminé un examen complet des alternatives stratégiques visant à améliorer la valeur pour les actionnaires. La société a déclaré qu'après un processus approfondi mené avec l'aide de ses conseillers financiers de Qatalyst Partners et Goldman Sachs & Co et de ses conseillers juridiques de Wachtell, Lipton, Rosen & Katz, qui comprenait la sollicitation de l'intérêt d'un large éventail de partenaires stratégiques et de sponsors financiers potentiels concernant une vente potentielle de la société, le conseil a déterminé à l'unanimité que la poursuite de l'exécution du plan stratégique de la société en tant que société publique indépendante est dans le meilleur intérêt de la société et de ses actionnaires à l'heure actuelle.