Zoom Video Communications Inc. a prévu mardi un chiffre d'affaires supérieur aux estimations pour le trimestre en cours, car l'adoption croissante de modèles de travail hybrides par les entreprises devrait entraîner une demande soutenue pour ses outils de vidéoconférence.

Zoom est devenu un nom familier et le favori des investisseurs au cours de l'année écoulée, les entreprises et les écoles ayant adopté ses services pour des cours virtuels, des réunions de bureau et des rencontres sociales.

Mais avec les efforts de vaccination rapides et le retour lent à la normale, les analystes sont sceptiques quant à la durabilité de la croissance de Zoom, surtout avec ses rivaux Microsoft, Cisco et Google qui lui talonnent.

"La mesure dans laquelle Zoom peut concurrencer durablement des entreprises comme Cisco et Microsoft reste à voir au cours des prochains trimestres, alors que nous commençons à entrer dans les véritables trimestres comparables de COVID", a déclaré Joe McCormack, analyste principal chez Third Bridge.

Toutefois, la société basée à San Jose, en Californie, a apaisé certaines de ces inquiétudes en prévoyant un chiffre d'affaires pour le trimestre en cours compris entre 985 et 990 millions de dollars, ce qui est supérieur à l'estimation de 931,8 millions de dollars de Wall Bourse, selon les données d'IBES Refinitiv.

Les actions de la société ont augmenté de 2 %, après avoir chuté de 5 % dans les échanges après le marché en raison de la hausse des coûts. Au cours du premier trimestre clos le 30 avril, les coûts ont bondi de 155 % pour atteindre 265 millions de dollars.

Le nombre croissant d'utilisateurs gratuits sur la plateforme de Zoom a entraîné une hausse des coûts pour la société, qui exploite certains de ses propres centres de données.

Zoom, qui a fait l'objet d'un examen minutieux pour des problèmes liés à la sécurité, se concentre sur son produit d'appel en nuage Zoom Phone et son produit d'hébergement de conférence Zoom Rooms, vieux de deux ans, alors que les grands acteurs Facebook et Google améliorent leurs produits vidéo.

Zoom a affiché un bénéfice ajusté de 1,32 dollar par action pour un chiffre d'affaires qui a presque triplé pour atteindre 956,2 millions de dollars au cours du trimestre, alors que les estimations prévoyaient un bénéfice de 99 cents et un chiffre d'affaires de 906 millions de dollars. (Reportage d'Eva Mathews à Bengaluru ; Montage de Shinjini Ganguli)