ServiceNow, Inc. est spécialisé dans le développement de solutions dans le domaine de la numérisation des flux de travail. Le groupe propose des applications destinées à automatiser les opérations informatiques des entreprises, à optimiser les flux de travail des employés, à améliorer les processus métiers, etc.
Le CA par source de revenus se ventile entre ventes d'abonnements (96,8%) et de services professionnels (3,2%).
La répartition géographique du CA est la suivante : Amérique du Nord (63,6%), Europe-Moyen Orient-Afrique (25,6%) et autres (10,8%).