Fiserv, Inc. a ouvert Fiserv University, un nouveau programme de formation et de conseil conçu pour aider les institutions financières à améliorer la productivité de leur personnel et à optimiser l'utilisation de la technologie. Les institutions financières, quelle que soit leur taille et leur stade d'activité, peuvent tirer parti des offres de l'Université Fiserv pour atteindre leurs objectifs distincts en matière de formation et de performance. Les offres de l'Université Fiserv comprennent le développement des connaissances, la formation spécifique aux solutions, le conseil personnalisé et les meilleures pratiques.

Les options de livraison comprennent la formation en personne, le contenu à la demande à son propre rythme, les événements virtuels dirigés par un instructeur et les engagements sur site entièrement personnalisés. Le tableau de bord des performances du programme fournit aux dirigeants des institutions financières des informations basées sur des données pour déterminer quelles ressources éducatives sont les plus efficaces au sein de l'environnement technologique et de la base d'employés propres à chaque institution. Les principaux éléments de l'Université Fiserv sont les suivants Un programme d'études adapté, comprenant une formation spécifique à chaque rôle et une formation à l'optimisation des technologies ; des services de conseil axés sur les gains d'efficacité, la rationalisation des voies de croissance, la conformité et la gestion des risques ; des fiches de performance permettant d'évaluer l'efficacité au moyen de résultats mesurables.

L'Université Fiserv permettra aux institutions financières de s'adapter rapidement à un environnement technologique en constante évolution, et les participants pourront recevoir des certifications technologiques Fiserv à l'issue des cours.