AO World PLC est un détaillant d'appareils électriques basé au Royaume-Uni. La société opère par le biais de la vente au détail en ligne d'appareils électroménagers et de services auxiliaires à des clients au Royaume-Uni. Elle propose du gros et du petit électroménager, ainsi qu'une gamme de téléphones mobiles, d'appareils audiovisuels, d'appareils électriques grand public et d'ordinateurs portables. Elle fournit également des services auxiliaires, tels que l'installation de nouveaux produits et la collecte d'anciens produits, et propose des plans de protection des produits et des financements pour les clients. Elle dessert le marché interentreprises (B2B) au Royaume-Uni, en fournissant des services d'électricité et d'installation à grande échelle. Elle possède également une installation de traitement des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE). Les filiales de la société comprennent AO Retail Limited, Expert Logistics Ltd, Worry Free Limited, Elekdirect Limited, Appliances Online Ltd, AO Deutschland Limited, AO Ltd, AO Recycling Limited, Electrical Appliance Outlet Limited, et d'autres.