Marchex, Inc. annonce des changements de direction
Le 06 février 2023 à 15:01
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Marchex, Inc. a annoncé que Russell Horowitz, le président du conseil d'administration de la société, continuera à assumer cette fonction et que Michael Arends occupera le poste de vice-président de la société. La société a également annoncé que Ryan Polley, le directeur de l'exploitation de la société, a été nommé au poste supplémentaire de président. Les responsabilités de M. Polley comprennent la supervision des organisations de produits et d'ingénierie de la société, ainsi que le développement des stratégies qui étendent les capacités d'intelligence artificielle de la société et les opportunités de canaux clients.
Marchex, Inc. propose une plateforme d'intelligence conversationnelle. La société fournit des solutions d'intelligence conversationnelle alimentées par l'intelligence artificielle (IA). Les produits proposés par la société comprennent Marketing Edge, Sonar Business Text Messaging, Marchex Platform Services, Spotlight et Engage. Marketing Edge exploite l'intelligence conversationnelle avec l'IA générative pour former une solution complète d'attribution marketing et de données de conversation. Sonar Business Text Messaging est une solution de messagerie mobile dotée d'IA et d'un flux de travail intelligent qui permet aux équipes opérationnelles, commerciales et marketing de communiquer personnellement avec le personnel de terrain, les prospects et les clients. Marchex Platform Services est un produit d'intelligence conversationnelle basé sur une API qui permet aux cadres, aux équipes de vente, d'engagement client et de marketing d'appliquer l'IA Marchex à tous les appels, quelle que soit la plate-forme de communication, afin d'identifier des informations exploitables à partir des conversations avec leurs clients.
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