Dans la lignée de ses prédécesseurs, le nouveau patron d'Air France-KLM, Jean-Marc Janaillac, s'inquiète des coûts élevés de la compagnie aérienne franco-néerlandaise. Le dirigeant a également regretté la structure trop complexe et le manque de confiance au sein de l'entreprise. "En termes de compétitivité, nous sommes à la traîne par rapport à nos concurrents et notre structure de coûts est encore trop élevée. Nous avons encore du travail à faire", a déclaré Jean-Marc Janaillac à quelques journalistes à Berlin, selon l'agence Reuters.