Infobird Co Ltd est une société de portefeuille basée en Chine, principalement engagée dans la fourniture de logiciels en tant que service (SaaS) et de produits innovants basés sur l'intelligence artificielle (IA). La société utilise principalement une structure de cloud computing qu'elle a elle-même développée, des capacités d'IA et d'apprentissage automatique, des technologies brevetées d'application de voix sur IP (VoIP) et une plateforme de développement sans code. Elle fournit des services de gestion de la relation client standard et personnalisés basés sur le cloud, ainsi que des services d'externalisation des processus métier (BPO) à ses clients à toutes les étapes du processus de vente. La société propose également des logiciels de gestion de la force de vente basés sur le cloud et alimentés par l'IA, notamment des logiciels d'inspection intelligente de la qualité et de formation intelligente, afin d'aider ses clients à surveiller, évaluer et améliorer les performances des agents.
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