Motorola Solutions a annoncé le lancement de sa radio professionnelle Curve Wi-Fi améliorée avec des fonctions d'assistance vocale conçues pour soutenir les opérations de détail, d'accueil et de restauration. La société a également annoncé une nouvelle collaboration avec Indyme Solutions, un leader mondial de l'engagement des clients, de l'automatisation des flux de travail et de la prévention des pertes, afin de relever les défis auxquels sont confrontées les opérations de vente au détail. L'intégration initiale avec Indyme permettra aux associés du commerce de détail de recevoir des alertes via Curve lorsque les clients arrivent pour un ramassage sur le trottoir ou appuient sur des boutons d'appel en magasin pour obtenir de l'aide. À l'avenir, d'autres technologies seront intégrées à la plateforme Indyme, notamment la sécurité vidéo et les systèmes de caméras corporelles. Cela contribuera à améliorer le service à la clientèle, la prévention des pertes et la réponse aux menaces, car les employés du commerce de détail utilisant Curve pourront recevoir des messages audio lorsque des clients habitent près des marchandises ou que des membres de l'équipe activent les boutons d'enregistrement de leurs caméras corporelles.