Northwest Natural Holding Company est une société holding. La société, par l'intermédiaire de ses filiales, fournit des services de gaz naturel. Sa filiale, Northwest Natural Gas Company (NW Natural), distribue du gaz naturel à des clients résidentiels, commerciaux et industriels dans l'Oregon et le sud-ouest de l'État de Washington. NW Natural exerce ses activités dans le secteur de la distribution de gaz naturel (Natural Gas Distribution - NGD). Le segment NGD fournit un service de gaz naturel par le biais d'environ 799 000 compteurs dans l'Oregon et le sud-ouest de l'État de Washington. Le segment NGD dessert des clients résidentiels, commerciaux et industriels. Ses autres activités comprennent certaines activités de stockage de gaz, des activités liées à l'eau et aux eaux usées, des activités non réglementées liées au gaz naturel renouvelable et d'autres investissements et activités. Elle dispose d'un portefeuille diversifié de contrats d'approvisionnement en gaz ferme à court, moyen et long terme, ainsi que de divers types de contrats, y compris des approvisionnements fermes et interruptibles, et des approvisionnements supplémentaires provenant d'installations de stockage de gaz.
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