Rob Garf, vice-président de Salesforce (CRM) chargé de la vente au détail, reveint sur les succès du Black Friday et du Cyber Monday. Salesforce a observé une augmentation de 9% des ventes aux États-Unis lors du Black Friday, atteignant 16,4 milliards de dollars, grâce à l'augmentation des taux de remise et une réelle hausse de la demande. Il évoque également l'apport de l'IA pour les détaillants et commerçants.
Rob Garf, Salesforce : Black Friday, demande, inflation et IA
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