PR Newswire/Les Echos/
Groupe TR SERVICES
Communiqué de presse
L'Université de Caen Basse-Normandie renouvelle sa confiance en TR Services
L'intégrateur-opérateur fournit à l'Université plus de 2 000 équipements
informatiques chaque année et en assure la maintenance pendant 3 ans
Paris, le 4 octobre 2010,
Unique université
de la région
Basse-Normandie
Plus de 24 000 étudiants
répartis sur 13 sites
Plus de 2 000 nouveaux
équipements
informatiques par an
Le choix de
constructeurs fiables et
reconnus :
Acer, Fujitsu, Gateway
et Brother
TR Services certifié au
plus haut niveau sur les
produits Acer et
Gateway
Suivi en ligne des
demandes
d'intervention
Unique pôle universitaire de sa région, l'Université de Caen Basse-Normandie
accueille plus de 24 000 étudiants répartis sur 13 sites couvrant l'ensemble du
territoire régional. Membre du Réseau Universitaire Numérique Normand,
l'Université de Caen Basse-Normandie offre aux étudiants et aux personnels
universitaires des services numériques innovants, tels que les cours en ligne
ou l'accès à distance à des ressources documentaires numériques.
Dans ce contexte, l'Université de Caen Basse-Normandie a lancé cet été un appel
d'offres afin de maintenir, d’agrandir et de rénover son parc informatique.
Elle a ainsi choisi de s'appuyer une nouvelle fois sur l'intégrateur
TR Services qui fournit et assure la maintenance de son matériel informatique :
ordinateurs de bureaux, PC portables, imprimantes et périphériques. Ce nouveau
contrat couvre les besoins de la totalité des composantes de l'Université
(UFR, Instituts, Ecoles doctorales, Services communs et Services centraux) sur
l'ensemble de ses sites, ce qui représente plus de 2 000 nouveaux équipements
chaque année.
TR Services a choisi de proposer les solutions des constructeurs Acer, Fujitsu,
Gateway et Brother, pour lesquelles l'intégrateur est certifié mainteneur
agréé. A ce titre, TR Services a accès en direct au stock de pièces détachées
des constructeurs et entretient un stock tampon en propre, ce qui lui permet
d'assurer à l'Université de Caen une forte réactivité et une grande souplesse
au niveau du service aprèsvente.
TR Services est également certifié au plus haut niveau en tant que
revendeur des solutions Acer (Affinity Platinum), Gateway (Business-In First)
et Fujitsu (Select Partner).
TR Services prévoit de mettre à disposition de l'Université son portail web
client sécurisé, Oper@, afin de lui permettre d'effectuer et de suivre en ligne
toutes ses demandes d'intervention dans le cadre de la maintenance des
matériels fournis.
« TR Services nous accompagne depuis plusieurs années dans la gestion de notre
parc informatique. Nous apprécions particulièrement leur proximité et leur
réactivité, et nous travaillons en pleine confiance. » commente John Lebrument,
responsable de l'assistance technique au sein du Centre de Ressources
Informatiques et du Système d'Information de l'Université, avant d'ajouter
« L'enquête de satisfaction que nous avons réalisée au printemps 2010 auprès
de nos responsables informatiques a globalement mis en avant la qualité des
prestations assurées par TR Services. »
A propos du Groupe TR SERVICES
Intégrateur et Opérateur indépendant de services IT, le Groupe TR Services
offre une nouvelle vision de la convergence des télécoms et de l’informatique.
Créateur de solutions innovantes de communication d'entreprise, le Groupe TR
Services délivre des services adaptés visant à dynamiser et valoriser le SI de
ses clients.
Grâce à l'expertise de ses 450 collaborateurs répartis sur la France entière,
le Groupe TR Services sert plus de 3 000 sites clients Administrations, Grands
Comptes et PME. Télécom Réseaux Services est une société cotée sur le
marché Euronext depuis 1999. (ISIN FR0000071763) www.trservices.fr
Contacts Presse
Heureux qui Communique Groupe TR Services
Karine SOYER Tiphaine HERSANT
Tel : +33 2 35 41 21 96 Tel : +33 1 64 62 40 44
ksoyer@heureuxquicommunique.com thersant@trservices.fr
The content and accuracy of news releases published on this site and/or
distributed by PR Newswire or its partners are the sole responsibility of the
originating company or organisation. Whilst every effort is made to ensure the
accuracy of our services, such releases are not actively monitored or reviewed
by PR Newswire or its partners and under no circumstances shall PR Newswire or
its partners be liable for any loss or damage resulting from the use of such
information. All information should be checked prior to publication.