ActiveOps plc est une société basée au Royaume-Uni, qui est engagée dans la fourniture d'intelligence décisionnelle pour les opérations de service. Les offres de la société fournissent des informations prédictives et prescriptives pour aider les opérations de service à prendre de meilleures décisions plus rapidement. Elle est principalement engagée dans la fourniture de logiciels de gestion des opérations hébergées en tant que service (SaaS) aux entreprises du monde entier. La société opère à travers deux segments : SaaS et T&I. Ses produits comprennent ControliQ, une solution analytique basée sur l'intelligence artificielle (IA) qui identifie la capacité et l'utilisation cachées, et incite à l'action pour stimuler l'efficacité et le contrôle ; CaseworkiQ, une gestion moderne des accords de niveau de service (SLA) pour les lourdes charges de travail dans les secteurs de la banque, de l'assurance et de la santé, et WorkiQ, une vision diagnostique qui met en évidence ce qui a un impact sur la performance, le travail et l'expérience de l'employé. Sa solution SaaS prend en charge divers services dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de la santé et des services de processus d'affaires (BPS).
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